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金融助力稳外贸 抗击疫情勇作为
发布时间:2022-04-23 19:34:00     信息来源:辽宁商务

  在疫情防控的特殊时期,省商务厅认真落实党中央、国务院及省委、省政府疫情防控决策部署,立足商务工作实际,会同有关金融机构,创新工作方式,推出多项惠企政策,最大限度降低疫情影响,高质量做好稳外贸工作,用专业的服务和有力的举措为外贸企业纾困解难。

  一、中国信保辽宁分公司

  为有效应对疫情,持续深入贯彻落实习近平总书记亚洲通,亚洲通娱乐“充分发挥出口信用保险作用”的重要指示精神和党中央决策部署,中国信保辽宁分公司推出辽宁省“抗疫情、稳外贸”专项举措十条,具体如下:

  第一条 提供7×24小时服务

  在疫情防控期间,开通辽宁省各市企业服务专线,辽宁分公司客户服务团队24小时接受业务咨询,确保服务不间断。

  第二条 全面启动线上服务

  支持客户通过信保通SOL、EDI等线上方式开展资信、限额、出运、融资、理赔等信保业务,保障业务响应及时高效。支持企业运用“信步天下”APP,通过“资信红绿灯”“资信导航仪”“资信报警器”等模块,在线便捷获取风险信息查询与动态推送服务。

  迅速采取非接触方式开展客户服务,召开一对一、一对多电话会议、视频会议,及时解决客户疑难问题。

  第三条 提升限额满足率

  提高风险容忍度,对投保企业申请的海外买方信用限额,除负面清单外,在分公司权限内予以优先批复、优先满足。针对专精特新“小巨人”中小微企业和制造业单项冠军中小微企业实行总限额专项浮动机制,支持企业稳定在手订单。

  第四条 增加出运前风险保障

  根据企业实际需求,加大对出口前订单被取消风险的保障力度,选择合适的出口前附加险方案,优先对中小微企业适用增值保方案,并在规定范围内从低设置附加险费率,支持企业疫情期间大胆接单。

  第五条 积极应对俄乌风险

  对俄乌冲突所带来的相关风险,主动开展风险排查,发布题为“俄乌冲突升级 积极应对风险”的微信公众号风险提示,就相关潜在风险、减损措施、维护权益等方面提出建议,助力企业稳妥应对风险。

  第六条 提供绿色理赔通道

  阶段性开放理赔追偿“绿色通道”,优化报损、索赔及委托调查程序,优先开展调查、减损工作,适度合理放宽理赔条件。优先办理受疫情影响客户的赔款支付及追偿款转付手续,支持客户复工复产。

  第七条 丰富小微普惠服务内容

  成立小微企业业务应急服务中心,针对2021年进出口额500万美元以下的9714家小微企业,可通过“单一窗口”线上便捷办理投保、续保、融资等业务。加强中小微企业对发达经济体、 国际多元化市场、RCEP 国家和“一带一路” 沿线国家出口业务的风险保障,对专精特新“小巨人”、制造业单项冠军,在保单最高赔偿限额、 缴费方式、限额满足等方面适度优化承保条件。

  第八条 助力重点企业抢抓订单

  鼓励企业使用市场开拓定制报告,提升海外市场精准开发能力,在总公司制度允许范围内,就企业调取的国别/行业/项目/买方资信报告、提单报告/采购商报告等给予优惠。

  就老字号、原字号、新字号重点出口企业配置组合延伸保障方案,通过境外通过模式、出口前成本保障、服务贸易保障、进口业务保障和投资保障等延伸服务,支持企业运用海外营销网络、外综服务、外经带动外贸、灵活结算方式等多元模式拓展日、韩、东盟等海外市场。

  第九条 加大保单融资支持

  着力改善中小微企业融资难困境,联合商务部门、辖区银行研究完善中小微企业融资平台,与银行联合制定小微企业政策推广行动方案,积极推广“信保贷”“辽贸贷”“优选名单”等银信合作专项产品,加大保单融资支持力度。

  第十条 针对性降低企业成本

  对于受疫情影响的客户的投保/续转申请,优先受理,优先审批;在总公司政策允许范围内,对于小微企业在新签、续转时从低设置费率或实行差异化降费,特别对专精特新“小巨人” 小微企业或制造业单项冠军小微企业加大降费支持力度。

  中国信保辽宁分公司

  业务联系电话:024-22812955

  二、中国银行辽宁省分行

  为应对疫情,中国银行辽宁省分行全面启动交易银行应急机制,结合地区防疫要求和业务特点,积极落实减费让利政策,优化线上金融服务,开辟绿色服务通道,确保国际国内业务不间断、企业融资不耽误,助力打赢疫情防控“歼灭战”。

  创新金融产品,帮助企业融资

  疫情期间,医疗卫生用品需求量增加,解决医药卫生企业资金链断裂、融资难问题成为当务之急。中国银行辽宁省分行创新金融服务模式,保障业务不间断,累计为近50家企业客户办理百亿元供应链融资业务。辖属阜新分行在了解到外地医药企业因疫情原因来阜办理业务存在的困难,当地医院急需向外地药企付款但自身资金周转压力较大的情况后,主动向当地医院介绍了线上供应链金融产品—融易信。该产品全流程线上化,申请到放款仅用半天时间,有效解决了药企资金回转受阻、医院资金占用的问题,增强了医院与药企的合作粘性,获得了双方的一致好评。

  启动线上通道,缩短汇款路径

  中国银行辽宁省分行积极推广企业网银和企业手机银行服务,在线指导企业客户通过企业网银、手机银行办理查询转账、结汇、保函、供应链、现金管理等业务,将线上渠道服务及功能直接触达企业客户,保障客户足不出户办理业务。该行近期推出的“中银跨境汇款直通车”业务,更是实现了跨境汇入汇款秒入账。疫情期间,中国银行辽宁省分行为辽宁地区千余家企业客户办理国际结算业务近5000笔,累计金额达11.5亿美元,用行动诠释了金融机构全力战“疫”的责任与担当。

  开辟绿色通道,保障金融服务

  在深入了解企业疫情期间生产经营需求的过程中,中国银行辽宁省分行获悉某大型工程类企业急需办理大额票据融资业务,但受疫情影响,业务所需材料无法及时提交。该行第一时间联系企业,强化内部沟通配合,打通业务渠道,及时开辟绿色通道,在确保业务合规的基础上,为企业采取线上审批的方式,极大满足了企业疫情期间的融资需求。

  落实优惠政策,帮助小微企业解困

  中国银行辽宁省分行加强应急保障,主动了解政府部门、防疫企业、重点客户需求,出台打通线上金融服务渠道、应急工作方案等系列措施,发布了《亚洲通,亚洲通娱乐加强疫情期间为暂时困难小微企业纾困工作的通知》。落实降本、续贷等优惠措施,依托总行出台的“中银接力通宝”产品方案,对符合无还本续贷条件的小微企业,不抽贷、不压贷、不断贷,减少转贷环节、降低转贷成本,做到应续尽续。严格执行小微企业费用减免要求,对受疫情影响导致经营困难的小微企业实施优惠利率,切实降低企业融资成本,全方位金融保障为小微企业纾困解难。

  中国银行辽宁省分行

  业务联系电话:024-83188228

  三、工商银行辽宁省分行

  面对新一轮的新冠肺炎疫情冲击,工商银行辽宁省分行践行初心使命,坚定责任担当,克服疫情防控及居家办公带来的各种困难,坚持做到“居家不停工,服务不停歇”,切实满足疫情时期客户业务办理需求。

  金融服务不停歇

  工商银行辽宁省分行成立应急保障小组。全行与业务延续性相关部门全部7*24小时驻行办公,确保业务不停摆、系统不中断、全行客户的交易、结算、资金划拨等各项服务在疫情之下保持稳定运行。

  线上渠道全覆盖

  工商银行辽宁省分行具有丰富的线上业务办理渠道且功能全面,疫情期间,客户可通过网上银行、手机银行、“单一窗口”平台、电子交易平台等渠道办理跨境汇款、进口开证、国际贸易融资、关税保函、结售汇、外汇买卖等外汇业务,有效满足企业的综合跨境金融服务需求。

  专业服务更及时

  每日两次向客户发送人民币汇率市场评述,帮助企业更好应对汇率变化带来的影响。整理并提供《电子渠道结售汇业务操作流程》以及《企业手机银行远期结售汇业务操作流程》,便利企业“足不出户”完成流程操作。

  工商银行辽宁省分行

  业务联系电话:024-23491655

  四、建设银行辽宁省分行

  在疫情防控特殊时期,建设银行辽宁省分行坚持“以客户为中心”的服务理念,主动回应客户的急难愁盼,开展多种方式的线上服务,让客户足不出户享受到便利金融服务。

  业务交易不中断  金融服务不打烊

  防疫不松懈,服务不暂停。为贯彻落实沈阳市防疫指挥部相关要求,建设银行辽宁省分行统一部署各直属支行、省分行各部门按规定居家办公。同时根据实际需要,安排部分员工驻行办公,统一封闭管理。对重点部位、关键岗位落实风险防范保障措施,充分储备各项物资,确保突发疫情情况下的业务连续性,交易不中断、服务不中断,切实保障广大金融消费者权益。

  为保障疫情期间全省渠运业务正常有序开展,31位建设银行员工驻楼值守,全天候7*24小时无障碍业务支持、咨询和答疑,用信念、责任和坚守履践使命担当。

  建设银行辽宁省分行全力保障公司业务正常运行和贷款投放,在客户核准、项目储备、贷款投放、信贷系统等方面提供实时支撑。对于持续经营但受疫情影响存在临时性困难的客户,给予最多三个月的期限延期,全力保障疫情期间小微企业金融服务供给。驻楼办公人员利用午休甚至晚上休息时间审核放款材料,以确保审核质量,满足客户的放款需求。

  金融科技助力  满足特殊时期客户需求

  疫情防控期间,建设银行辽宁省分行多种渠道引导客户运用手机银行和网上银行,足不出户即可享受全方位远程金融服务。

  各种数字化、智能化服务平台,实现“7×24”小时服务不打烊;“云工作室”提供一对一的金融服务;电子营业执照通过“企业+政务+金融”信息互联互通,进一步简化账户办理手续;“惠懂你”APP为小微企业提供全流程线上融资服务;“建行生活”APP为商超购物提供便利。建设银行辽宁省分行还为受疫情影响的企业和个人贷款,提供贷款展期、降低分期还款额、减免利息费用、续贷等差别化服务,有力地维护金融平稳运行。

  坚守岗位不停歇  跨境业务稳运行

  建设银行辽宁省分行国际业务(金融市场)部发挥党员先锋模范作用,全力保障疫情封闭管理期间跨境和交易业务正常运行。3月24日-4月2日,与澳门、首尔、台北等境外分行联动,为省内鞍钢、特变等12家企业办理了36笔,108亿元的跨境业务,以及7000万美元汇率、4.8亿人民币的利率衍生交易业务,帮助企业实现进出口结算畅通、引入境外低成本资金,锁定汇率利率风险敞口等金融需求。同时,在特殊时期发挥国际贸易单一窗口、金融市场互联交易平台、跨境区块链平台等线上渠道优势,疫情期间推进客户合作和提升市场份额,以优质金融服务支持企业共克时艰。

  建设银行辽宁省分行

  业务联系电话:024-22787280